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贵宾厅网址:发挥基层党组织在推进基层社会治理中的引领作用

时间:2021/8/17 10:18:07   作者:   来源:   阅读:20   评论:0
内容摘要:20世纪60年代初,浙江诸暨市干部群众开创了“动员群众、依靠群众、坚持矛盾不交”的“凤桥经验”,有效地解决了基层的各种矛盾和问题。现在,司永成带领调解人学习“枫桥体验”的精髓,让“枫桥体验”在广内街生根开花。广安门内街调解中心是西城区首个集“行政调解、人民调解、司法调解”三大调解...
20世纪60年代初,浙江诸暨市干部群众开创了“动员群众、依靠群众、坚持矛盾不交”的“凤桥经验”,有效地解决了基层的各种矛盾和问题。现在,司永成带领调解人学习“枫桥体验”的精髓,让“枫桥体验”在广内街生根开花。

广安门内街调解中心是西城区首个集“行政调解、人民调解、司法调解”三大调解功能于一体的调解中心。它还处理‘立即受理投诉’和‘不先起诉’的事务。”司永成介绍,为解决群众急需解决的问题,在“立即处理投诉”中突出“快”字,在“先处理投诉”中突出“先处理投诉”字,主动为群众解决困难。

调解员如何在基层迅速有效地解决冲突和争端?司永成认为,调解员不仅要精通相关法律法规,坚守社会秩序和良好习俗的底线,还要具备同理心、倾听能力和协调沟通能力。“关心、热心、细心,深入了解居民所思所想,化解纠纷,避免出现严重情况,为地区稳定与安全增添力量。”

为把广安门内街调解中心打造成新时期具有“枫桥经验”的模范城市,调解中心成立临时党支部,扎实推进党建工作与调解工作的融合,充分发挥基层党组织在推进基层社会治理中的主导作用。调解中心深入光内街18个社区,开展工作座谈会,开通热线,开展公众咨询,配合社区解决“12345”市民热线投诉纠纷。

司永成表示,今后,调解中心将继续探索更加丰富的调解手段,形成三级网络贯通的调解工作格局,更有效地解决居民的“急难和后顾之忧”。

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