电子商务和商务管理网站的区别有哪些?

   
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随着计算机网络技术和通信技术的发展,Internet已经深入到社会的各个角落,各种各样的网站与日俱增,各种网站都要重视用户体验的创新性。
 
    1、电子商务类网站
 
    (1) 提供详细的产品或服务信息。包含照片,有时还有多媒体、图纸和图表,让浏览者尽可能多地了解网站提供的产品和服务,其各种服务功能主要反映在如何建立商品的目录结构,提供何种网站导航和搜索功能,使得顾客可以快速便利地寻找到所需的商品和相关信息。
 
    (2) 购物车。使用购物车,以便买家能够选择一个或多个商品,其内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定制。
 
    (3) 商品盘点更新。它是对网络商店的日常维护工作,例如去除无存货的商品,添加新的商品等。
 
    (4) 库存商品管理。后勤保证是任何商务运作的基础,无论是网络商店还是真实商店,货物和货币都是一样真实的,对库存货物的存储和管理也是真实的。
 
    (5) 在线交易功能。顾客将选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等填好后提交,商家在收到订单后通过邮件或电话核实上述内容。
 
    (6) 商品交接、资金结算功能。
 
    (7) 售后服务。网络技术可以为用户提供24小时不间断的服务,这也是其优势之一。通常还有供货30天内允许退、换货的承诺和提供相关的技术支持。
 
  通过建立网站开展商务活动,可以使企业拓展与客户的商业联系,提高企业经济效益,改善企业形象,从而取得持续的成功和发展。
 
    2、商务管理类网站
 
  这类网站是企业内部为了进行广告及商品管理、客户管理、合同管理、营销管理等目的而建立的网上办公平台。
 
    (1) 广告及商品管理。包括广告资源管理、计划与系统管理,可以为公司的市场、销售等经营部门提供及时的信息服务。
 
    (2) 客户管理。包括客户管理、商务代表管理、代理商管理等功能,可以及时为公司营销管理人员提供最新的客户信息及相关资料。
 
    (3) 营销管理。包括经营预算与结算管理以及产品销售量、商务代表业绩、客户采购量、销售金额等信息的统计与分类管理功能。
 
    (4) 网站管理。主要包括用户及其权限的设置、网页设置、数据库维护、标志与标题设置及网站各栏目编辑等功能。
 
  随着网站的发展,网站的分类还将有所变化。当前有两个明显趋势,一是网站所能提供的服务越来越专业化,主要是面向特定的人或特定的事务提供特定的服务,一般它面向的服务对象比较狭小,提供的服务比较专业,因此网站分类向逐渐细化的方向发展;二是朝着服务扩张的方向发展,网站提供的服务是综合性的、全方位的,面向的用户群也是广大的,这样的网站逐渐增多,用户管理在分类上又有汇聚的趋势。

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